Компьютеры имеют типичные проблемы

«Пару лет компьютер работал как часы, а тут вдруг начал вести себя непонятным образом. Зависает, перегружается, включается с 5-6 раза.» Знакомая ситуация? Наверняка вы или ваши коллеги по работе попадали в такую. Чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние, надо провести диагностику и устранить найденные неполадки ПК.

 

 

Основные неисправности компьютера можно описать таким образом: компьютер не включается, компьютер зависает, произвольно перезагружается или в Windows выпадает синий экран (BSOD — blue screen of death, что переводится как «синий экран смерти»), произвольно выключается. Рассмотрим по порядку неполадки компьютера и методы их устранения. Кстати, здесь можно заказать ремонт компьютеров 24 часа в сутки.

 

Если компьютер вообще не включается, то неисправность можно легко обнаружить перебором комплектующих. Осмысленно заменяя поочередно детали компьютера на заведомо рабочие из другого, можно выявить вышедшую из строя железяку. Либо наоборот, устанавливать поочередно детали из неисправного в рабочий компьютер. Единственное, что нужно — это куча рабочих комплектующих. Если таковой не имеется, то вам прямая дорога к более запасливому другу или в сервис-центр. Ремонт компьютеров сводится к замене неисправного компонента.

 

Компьютер зависает

 

Виновником нестабильной работы компьютера может быть любой компонент. Если компьютер постоянно зависает, то причины могут крыться в перегреве или недостаточном питании. К зависанию также приводят ошибки в программной части: неполадки в операционной системе, вирусы, сбойные драйвера или системные приложения.

 

При подозрении на перегрев надо проверить показатели датчиков температуры компонентов, что можно сделать через BIOS или с помощью программы мониторинга, коих очень много. Например, можно воспользоваться SpeedFan или Everest. Если даже без нагрузки температура высокая, то самое время залезть во внутрь корпуса и провести чистку системы охлаждения. Перегрев процессора и других компонентов — банальная «неисправность» компьютера, которую несложно устранить за пару часов пылесосом, кисточкой и термопастой.

 

чистки температура в порядке, а компьютер по прежнему зависает? Тогда следующий компонент, на который стоит обратить внимание, это блок питания.  Если сие изделие шло у вас в комплекте с системным блоком, а он не самый дорогой, да и компьютер вполне игровой конфигурации, то и думать нечего. Не в обиду сказано, но поделки от таких производителей, как JNC, Codegen или подобных китайских марок  могут нормально питать только офисную машину и служат не долго. Для мощной машины нужен соответствующий  блок питания. Для проверки стабильности БП можно понаблюдать за параметрами в BIOS или разок запустить тест программы S&M.

 

Неисправности компьютера, приводящие к зависанию, вполне могут быть связаны с плохим контактом в местах соединения кабелей, шлейфов, планок памяти или плат. Все должно быть собрано и установлено аккуратно, плотно, надежно. Для полного выяснения обстоятельств нужно разобрать компьютер, а потом собирать и тестировать, добавляя по одной детали. Таким простым методом выясняем виновника зависания.

 

Пока рассмотрели только «железные» неисправности компьютера. А зависания и неполадки ПК вполне возникают и из-за ошибок программного обеспечения, особенно, драйверов и системных служб. Вспомните, после установки какой программы начались сбои, и удалите ту самую программу в безопасном режиме. Если не поможет, скорее всего придется переустанавливать систему.

 

BSOD (cиний экран смерти)

 

Синий экран смерти обычно навещает систему при сбойной работе устройств или ПО. В отличие от обычного зависания, при появлении BSOD на экран выводится информация о произошедшей ошибке. По кодам ошибок BSOD определяется неисправность компьютера, правда, нередко вместо читаемого текста на нем можно увидеть «кракозябры». Если удалось прочитать, на какое устройство система жалуется BSOD'ом, то попробуйте заменить его или почистить контакты. А вообще, BSOD — это тема для отдельной большой статьи.

 

Произвольно перезагружается компьютер

 

Если компьютер постоянно перезагружается, особенно при запуске тяжелой игры или  ресурсоемкого приложения, то возможно дело опять в неисправности блока питания. Как мы видим, он умеет не только «зависать» компьютер, но и перезагружать. Для перепроверки того, что данные неисправности компьютера связаны с БП, а не с чем-то другим, нужно запустить ранее упоминавшуюся программу S&M в режиме тестирования блока питания.

 

Вообще, S&M - универсальный инструмент для тестирования стабильности компьютера. С помощью нее можно проверить систему как на перегрев, так и на стабильность силовой цепи питания. Нагружая процессор, память и видеокарту до предела, программа выжимает все соки из БП. Правда, так можно и спалить что-нибудь. Зато если системный блок пройдет тест, значит неисправности компьютера вызваны вирусами или сбоями операционной системы.

 

Если компьютер предупреждает заранее, что через минуту произойдет перезагрузка, при этом отменить перезагрузку не получается, то это, скорее всего, вызвано действием вируса Sasser или его модификацией, или последствиями интенсивного лечения системы от вирусов. Положение исправит обновленный антивирус или установка операционный системы с нуля.

 

Компьютер выключается сам

 

Наиболее вероятной причиной самопроизвольного выключения компьютера является перегрев процессора или блока питания. Материнские платы следят за температурой процессора и отключают питание, как только она достигает критического значения. Это защита от перегрева, параметры которой настраиваются в BIOS’е.

 

Насколько греются чипы можно выяснить при помощи программ, как описывалось выше. Если по каким-то причинам не получается, то никто не отменял тактильный способ. Потрогайте радиатор руками — если пальцы не обжигает, то все в порядке. Иначе проверяйте состояние (наличие) термопасты. Компьютер может выключаться сам из-за неисправности датчика температуры. Вроде ничего не перегревается, а датчик показывает неверные данные — тут не обойтись без помощи специалистов по ремонту компьютеров.

 

Защитой от перегрева оснащаются и качественные блоки питания. При достижении определенной температуры происходит отключение. Если происходит часто, значит БП работает в перегруженном состоянии, т.е. придется чинить или менять БП.

 

«Температурные» неисправности компьютера чаще возникают в летнее время или в пыльной среде, когда вентиляторы очень быстро забиваются и начинают хуже работать. В летнее время можем посоветовать увеличить число вентиляторов или улучшить их качество. А также чаще проводите профилактическую чистку.

 

Некоторые неисправности компьютера можно продиагностировать при помощи сигналов BIOS. Что-то выявляется через стресс-тесты программ Everest и Sandra. Помимо программ более надежный инструмент определения показателей - цифровой мультиметр. Если ничего не помогает, то стоит обратиться за компьютерной помощью в сервис-центр.